Tiempos de Entrega
- Si tu producto no está en stock, lo fabricamos especialmente para vos. Esto nos lleva entre 15 y 20 días hábiles, dependiendo del producto. Por cualquier inquietud al respecto, podrá enviarnos un mensaje a nuestro WhatsApp y será atendido por nuestro equipo de atención al cliente.
- Si tu producto ya está disponible, lo preparamos para el envío ni bien se confirma tu pago. A partir de ese momento, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte que hayas elegido.
Formas de Envío
- Para garantizar que todo llegue en perfecto estado, los productos se entregan desarmados y con un embalaje de alta calidad. Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los daños que puedan ocurrir durante el transporte.
- Hacemos envíos a todo el país a través de Andreani o Correo Argentino. El costo de envío corre por cuenta del comprador.
- Si preferís retirar tu compra, podés hacerlo por nuestro depósito. Solo tenés que coordinar previamente con nuestro equipo de atención al cliente para que preparemos todo.
Políticas de Devolución
- Para que podamos aceptar un cambio o devolución, el producto tiene que estar exactamente en las mismas condiciones en las que lo recibiste: con todas sus piezas, sin uso y en su embalaje original. Si no se cumplen estas condiciones, no podremos realizar el cambio o la devolución.
- Todos nuestros productos tienen una garantía de 10 días, exclusivamente por defectos de fábrica. Esto no cubre daños causados por el uso, desgaste natural o mal manejo. Tampoco aplica si el producto fue modificado (repintado, re-armado con piezas diferentes a las originales o reparado por terceros). Si tenés algún problema, por favor envianos un mensaje a nuestro WhatsApp (3518756998). Contanos qué pasó, adjuntá tu factura o comprobante de compra y fotos del producto dañado. Te vamos a responder dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
- El tiempo de devolución empieza a correr a partir de que recibimos nuevamente el pedido. La demora dependerá del stock, en caso de no tener disponible el producto a cambiar, se estima un tiempo de demora de 15 a 20 días hábiles.